Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Online Wisdom Genie z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (dalej: "Firma", "my", "nas").

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: Online Wisdom Genie
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polska
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane Kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Nazwa firmy
• Stanowisko

3.2 Dane Techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie
• Odwiedzone podstrony
• Źródło ruchu

3.3 Dane z Formularzy

• Treść zapytania lub wiadomości
• Preferencje komunikacyjne
• Zgody marketingowe

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1 Świadczenie Usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

• Realizacji zapytań o nasze usługi
• Przeprowadzenia konsultacji biznesowych
• Wykonania umowy o świadczenie usług
• Obsługi klienta i wsparcia technicznego

4.2 Marketing Bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu możemy przetwarzać dane w celu:

• Promocji naszych usług
• Przesyłania informacji o nowościach
• Analizy skuteczności działań marketingowych

4.3 Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie Twojej zgody przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera z poradami biznesowymi
• Informowania o nowych artykułach na blogu
• Przesyłania zaproszeń na webinary i wydarzenia

4.4 Wymogi Prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Możemy przetwarzać dane w celu:

• Wystawienia i przechowywania faktur
• Wypełnienia obowiązków podatkowych
• Odpowiedzi na żądania organów państwowych

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Newsletter: do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności
• Dane z umów: 5 lat od zakończenia umowy (obowiązek prawny)
• Dane księgowe: 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
• Dane z logów systemowych: 12 miesięcy
• Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące

6. Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane osobowe możemy udostępniać wyłącznie:

6.1 Podwykonawcom

• Dostawcy usług IT: hosting, maintenance systemów
• Dostawcy usług marketingowych: email marketing, analytics
• Biuro rachunkowe: prowadzenie księgowości
• Kancelaria prawna: doradztwo prawne

6.2 Organy Państwowe

W przypadku żądania opartego na podstawie prawnej (sąd, prokuratura, organy skarbowe, etc.)

6.3 Zagraniczne Transfery

Niektóre z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• Decyzje adequacyjne Komisji Europejskiej
• Standardowe klauzule umowne (SCC)
• Certyfikacje Privacy Shield (jeśli dotyczy)

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo Dostępu (Art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych.

7.2 Prawo Sprostowania (Art. 16 RODO)

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3 Prawo do Usunięcia (Art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach, w tym po wycofaniu zgody.

7.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania (Art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

7.5 Prawo do Przenoszenia Danych (Art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

7.6 Prawo Sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

7.7 Prawo Wycofania Zgody

Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

8. Sposoby Kontaktu w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Poczta tradycyjna: Online Wisdom Genie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.

9. Prawo Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Telefon: +48 22 531 03 00
• Email: [email protected]
• Strona: https://uodo.gov.pl

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie: SSL/TLS dla transmisji danych
• Kontrola dostępu: autoryzacja i uwierzytelnianie
• Kopie zapasowe: regularne backupy danych
• Monitoring: wykrywanie incydentów bezpieczeństwa
• Szkolenia: pracownicy przeszkoleni w zakresie RODO
• Audyty: regularne przeglądy bezpieczeństwa

11. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię:

• Poprzez aktualizację daty na górze dokumentu
• Poprzez powiadomienie email (jeśli jesteś zapisany na newsletter)
• Poprzez informację na stronie głównej

13. Definicje

Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

Przetwarzanie - operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych.

Administrator - osoba fizyczna lub prawna, która określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

Zgoda - dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 15 października 2024 roku.